1. Qual é o preço e a moeda?

Todos os preços estão em dólares americanos e referem-se apenas ao valor dos produtos, não incluindo frete e outros custos.

2. Quais opções de pagamento estão disponíveis?

Atualmente, aceitamos apenas o PayPal como forma de pagamento. Estamos trabalhando para aceitar pagamentos com cartão de crédito e remessa bancária diretamente no futuro. Entre em contato conosco em breve para obter mais informações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

1. De onde meu produto é enviado?

Todos os produtos são enviados da China.

2. Quanto tempo levará para meu pedido chegar?

Depende do método de envio escolhido. Se tiver requisitos para o prazo de entrega, escolha o método de envio de entrega mais rápida (DHL).

3. Quando meu pedido será enviado?

Normalmente, enviaremos o produto dentro de 2 a 3 dias após o processamento do pedido. Somente quando os produtos estiverem em alta demanda ou fora de estoque, o tempo será maior.

4. Onde posso encontrar o número de rastreamento do meu pedido?

O número de rastreamento será atualizado no seu pedido através do código de envio. Basta visualizar o seu pedido e você o encontrará. E você pode rastreá-lo diretamente em nosso site.

1. Quem pagará os impostos ou taxas alfandegárias?

O pagamento é feito pelo Destinatário. A Wosente-tech é responsável por organizar o envio do seu pedido. No entanto, é sua responsabilidade pagar quaisquer taxas e impostos cobrados pela alfândega do seu país e preparar os documentos de desembaraço necessários.
Além disso, as alfândegas de alguns países ou regiões exigem que o importador registrado forneça um documento de identificação específico antes de liberar a remessa. Você também pode ser solicitado a fornecer um número de identificação, como um Número de Identificação Único (CPF), ou Número de Identificação Fiscal (EORI), ou número de IVA.

2. Você poderia calcular quanto de taxa alfandegária pagarei no meu país?
Desculpe, não podemos calcular, pois cada país tem uma política alfandegária diferente. Muitos países cobram dois tipos de impostos quando você importa algo do exterior. São eles: (1) Imposto sobre Vendas (IVA); (2) Imposto de Importação. Normalmente, esses impostos não são muito altos e são calculados de acordo com o valor da mercadoria (às vezes, incluindo o frete). Por outro lado, muitos países não cobram impostos sobre certos tipos de mercadorias ou pequenas remessas. Você é responsável por verificar a situação em seu próprio país.

Observação
Para garantir que a transportadora (por exemplo, DHL, UPS) possa entregar suas mercadorias o mais rápido possível após a entrada em seu país ou união aduaneira, a transportadora poderá pagar à autoridade alfandegária, em seu nome, quaisquer taxas e impostos devidos sobre as mercadorias. Assim que as taxas e impostos forem integralmente reembolsados à transportadora, as mercadorias serão entregues a você.

O que é a garantia Wosente-tech?

Todos os produtos fabricados ou fornecidos pela shop.Wosente-tech.tech possuem garantia de um ano, a partir da data da compra, para garantir um desempenho estável. Caso encontre algum defeito durante o período de garantia, entre em contato conosco pelo e-mail service@wosente-tech.com para devolução, troca ou reembolso. Lembrete: para evitar danos causados pelo uso, que podem ficar fora do escopo da garantia, teste todos os produtos antes da instalação.