{"id":32638,"date":"2025-06-07T23:14:52","date_gmt":"2025-06-07T15:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/politica-de-envio\/"},"modified":"2025-11-16T07:05:23","modified_gmt":"2025-11-15T23:05:23","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Envio"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Envio
\n<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

1. M\u00c9TODO DE ENVIO<\/span><\/h3>
  • EDB para produtos de bateria<\/li>
  • FedEx para produtos l\u00edquidos ou em p\u00f3<\/li>
  • DHL ou UPS para outros produtos<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\n\t\t\t

    2. OP\u00c7\u00d5ES DE ENVIO<\/span><\/h3>

    2.1 DHL
    O prazo de entrega \u00e9 de 3 a 7 dias \u00fateis, excluindo o dia da coleta. Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpelo desembara\u00e7o aduaneiro quando as mercadorias chegarem \u00e0 alf\u00e2ndega local. Ap\u00f3s o desembara\u00e7o, a encomenda ser\u00e1 entregue \u00e0 DHL para a entrega final.
    Uma vez coletada pela DHL, nenhuma altera\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser feita nas informa\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio, e a intercepta\u00e7\u00e3o da encomenda n\u00e3o ser\u00e1 permitida.
    Para garantir uma entrega sem problemas, certifique-se de que o endere\u00e7o e o n\u00famero de contato do destinat\u00e1rio estejam corretos e acess\u00edveis. <\/p>

    2.2 UPS
    O prazo de entrega \u00e9 de 3 a 7 dias \u00fateis, excluindo o dia da coleta. Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpelo desembara\u00e7o aduaneiro quando as mercadorias chegarem \u00e0 alf\u00e2ndega local. Ap\u00f3s o desembara\u00e7o, a remessa ser\u00e1 entregue \u00e0 UPS para a entrega final. <\/p>

    Ap\u00f3s a coleta pela UPS, nenhuma altera\u00e7\u00e3o pode ser feita nas informa\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio, e a intercepta\u00e7\u00e3o da encomenda n\u00e3o \u00e9 permitida.<\/p>

    Para garantir uma entrega sem problemas, certifique-se de que o endere\u00e7o e o n\u00famero de contato do destinat\u00e1rio estejam corretos e acess\u00edveis.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\n\t\t\t

    3. TAXAS DE ENVIO<\/span><\/h3>
    3.1 DHL<\/div>
    As despesas de envio s\u00e3o calculadas com base no peso real ou no peso volum\u00e9trico, o que for maior.<\/div>
    F\u00f3rmula do peso volum\u00e9trico (kg): Comprimento (cm) \u00d7 Largura (cm) \u00d7 Altura (cm) \u00f7 5.000<\/div>
    Sobretaxas:<\/div>
    Sobretaxa para \u00e1reas remotas: Baseada no peso da remessa; m\u00ednimo de \u00a5258 por remessa ou \u00a53,5\/kg, o que for maior. Sobretaxa para pe\u00e7as de grandes dimens\u00f5es: \u00a5900 por remessa. Aplica-se a qualquer pe\u00e7a com peso real \u226570kg ou qualquer dimens\u00e3o \u2265120cm. <\/div>
    3.2 UPS<\/div>
    As despesas de envio s\u00e3o calculadas com base no peso real ou no peso volum\u00e9trico, o que for maior.<\/div>
    F\u00f3rmula do peso volum\u00e9trico (kg): Comprimento (cm) \u00d7 Largura (cm) \u00d7 Altura (cm) \u00f7 5.000. Para envios com v\u00e1rias pe\u00e7as: As taxas s\u00e3o baseadas no maior valor entre o peso real e o peso volum\u00e9trico de cada embalagem (arredondado para o cent\u00edmetro inteiro mais pr\u00f3ximo).<\/div>
    Sobretaxas:<\/div>
    Sobretaxa para \u00e1reas remotas: Baseada no peso da remessa; m\u00ednimo de \u00a5226 por remessa ou \u00a54,5\/kg, o que for maior.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\n\t\t\t

    4. ENTREGA DA ENCOMENDA<\/span><\/h3>\n
    \n
    \n
    \n

    4.1 DHL \/ UPS<\/p>\n

    \n

    Caso a embalagem externa esteja significativamente danificada no momento do recebimento:<\/p>\n

      \n
    • Voc\u00ea pode recusar o recebimento do pacote.<\/li>\n
    • Ou aceite a entrega, tire fotos n\u00edtidas e relate o problema ao escrit\u00f3rio local da DHL\/UPS para obter um n\u00famero de protocolo.<\/li>\n
    • Forne\u00e7a o n\u00famero do caso ao remetente, que ent\u00e3o iniciar\u00e1 uma reclama\u00e7\u00e3o junto \u00e0 DHL\/UPS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\n\t\t\t

      5. INDENIZA\u00c7\u00c3O E SEGURO<\/span><\/h3>\n
      \n
      \n
      \n

      5.1 DHL<\/p>\n

      \n
        \n
      • Caso a encomenda n\u00e3o tenha sido recolhida pela DHL: a compensa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 baseada no valor real do artigo.<\/li>\n
      • Caso a encomenda j\u00e1 tenha sido recolhida: a compensa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 o custo do envio + USD 100.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        5.2 UPS<\/p>\n

        \n
          \n
        • Caso a encomenda n\u00e3o tenha sido recolhida pela UPS: a compensa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 baseada no valor real do item.<\/li>\n
        • Caso a encomenda j\u00e1 tenha sido recolhida: a compensa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de apenas USD 100, sendo o custo do envio n\u00e3o reembols\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t
          <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\n\t\t\t

          6. AVISO<\/span><\/h3>\n
          \n
          \n
          \n
          \n

          6.1 <\/b>As remessas sujeitas a inspe\u00e7\u00f5es alfandeg\u00e1rias ou do governo de Hong Kong podem sofrer atrasos de 1 a 2 dias \u00fateis.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n
          \n

          6.2 <\/b>Remessas com informa\u00e7\u00f5es de fatura incorretas (por exemplo, c\u00f3digo postal incorreto, excesso de nomes de produtos) podem sofrer um atraso de 1 dia \u00fatil.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n
          \n

          6.3<\/b> Os atrasos nas entregas durante os per\u00edodos de pico depender\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          6.4 Taxas de Intercepta\u00e7\u00e3o<\/p>\n

          \n
            \n
          • Caso a encomenda n\u00e3o tenha sido recolhida em Hong Kong, poder\u00e1 ser solicitada a interce\u00e7\u00e3o, mediante o pagamento de 250 ienes por encomenda (valor n\u00e3o reembols\u00e1vel e sem garantia de sucesso).<\/li>\n
          • Caso a intercepta\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida e uma segunda entrega seja necess\u00e1ria, ser\u00e1 cobrada uma taxa adicional de manuseio de \u00a5100.<\/li>\n
          • Se a encomenda j\u00e1 tiver sido recolhida, a interce\u00e7\u00e3o e a altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio s\u00f3 podem ser solicitadas se a encomenda tiver sido recusada pelo destinat\u00e1rio ou se a entrega n\u00e3o tiver sido efetuada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Pol\u00edtica de Envio 1. M\u00c9TODO DE ENVIO EDB para produtos de bateria FedEx para produtos l\u00edquidos ou em p\u00f3 DHL<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-32638","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32638"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32638\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.wosente-tech.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}